现场服务
透过精联电子的行动设备可以解决一般的现场服务作业要求,利用E化管理措施,从而达到降低人力成本、提升工作效率和品质的目标。
应用介绍
公用事业是我们社会的命脉:水、发电和供应、废水和电话/宽带等部门 24/7 全天候待命。公用事业提供商往往覆盖较大的地理区域并严重依赖一线工作人员,这种流动作业的员工会在路上和远离办公室的地方花费很长时间,会在危险或不舒服的环境中工作。这是公用事业的主要属性,现场一线工作具有高度移动性。同时,随着公用事业市场和运营环境的竞争越来越激烈,消费者越来越期望获得更加便利和即时的响应。
数字化和现场服务技术方案的成熟,为公用事业领域带来了新的机会。通过在现有一线队伍中部署移动PDA解决方案,他们可以增加价值、提高客户忠诚度并开发新的收入来源。
应用效益
· 可高效、准确、无误的实时传输所有数据 。
· 可以最大限度地减少损失和盗窃,降低保险成本。
· 可优化路线规划和客户访问并监控生产率 。
· 提供给客户更加无缝化、实时透明的数字化服务体验 。
解决方案
精联全方位 AIDC 自动资料收集解决方案,协助各领域导入资讯数位化,提升整体工作效率、减少作业疏失度,提升企业整体管理营运效益。
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停车开单管理
藉由电子化作业方式,节省人工建档作业,可协助停车管理单位节省成本,利用E化管理措施,有效达到节省人工费用之效益。
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停车管理
藉由电子化作业方式,节省人工建档作业,可协助停车管理单位节省成本,利用E化管理措施,有效达到节省人工费用的效益。
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设备巡检
透过精联电子行动电脑设备可以解决一般的现场服务作业要求包括:高人力成本、日期精准度,高额设备价值及时间耗%B
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水电表抄表
提供抄表系统、巡查系统、盘点系统查询、筛选功能,快速检视资料与即时检验功能,降低人工输入错误机率。
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自助点餐系统
透过PDA与软体结合,将点餐、送餐、买单流程导入电子化,减少使用纸张抄写产生的错误及提升整体餐厅服务品质与效率。
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消防安全设备检修
不得覆盖、换贴或变更原新品出厂时的信息;已附加检修完成标示者,应先清除后,再予附加,且不得有混淆或不易识别情形。
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行动票务管理
展览、体育赛事、影剧院、游乐园等活动场所人员流动量大、票券种类繁多,票务管理数位化可提升验票作业的效率与准确率,让入场过程更加顺畅。